Linnea K Engberg
Front Office Manager – Bokning & receptionLinnea är Front Office Manager på The Lodge.
Linnea har lång erfarenhet av hotell, turism och service och är sedan barnsben en riktig globetrotter. Efter att ha övergett hemstaden Gävle för att bland annat arbetat som destinationschef för charterbolag runt om i Europa landade hon i Malmö där hon har arbetat i receptionen på ett par större stadshotell. Sedan 2018 är hon Front Office Manager på The Lodge.
- Jag har i hela mitt liv haft ett stort intresse av andra människor och har således alltid lockats till servicebranschen. Sen jag var liten har jag rest väldigt mycket vilket är min passion, och därav blev reseledaryrket en perfekt kombination. En säsong blev till elva, och jag är för evigt tacksam för de kulturer, språk, människor, mat och upplevelser jag fått med mig från denna tid. Jag har även hunnit med längre resor i Centralamerika och Asien, samt seglat i Karibien och över till Colombia. Även då resandet alltid kommer förbli ett stort intresse är jag glad att hittat min bas i Skåne.
Varför sökte du dig till The Lodge?
- Eftersom jag varit utomlands och rest så mycket hade jag ingen större kännedom om The Lodge tidigare. Det var framför allt själva tjänstens innehåll som tilltalade mig eftersom den påminde mig om min tidigare erfarenhet av att vara destinationschef utomlands. När jag väl gick upp genom bokskogsallén till The Lodge och fick se platsen och träffa personalen blev jag hänförd!
Vad bidrar du med för att göra våra privat- & konferensgästers vistelse på The Lodge Less Ordinary?
- Viktigaste i mötet med en gäst är att se just denna individ och dess behov. Det får aldrig bli mainstream och alla gäster måste ses som unika. Gästernas förväntningar är givetvis höga när de kommer till The Lodge, därför är utmaningen att överträffa dessa, det är först då vi har lyckats!